Políticas de Privacidad

En MATZU TECH, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y nuestro canal de atención por WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web o nuestro asistente virtual en WhatsApp, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Correo electrónico.
• Ciudad o provincia de residencia.
• Historial de mensajes e intereses en nuestra maquinaria agrícola.

2. Uso de la información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Brindar atención al cliente y responder a sus cotizaciones.
• Enviar información relevante sobre los equipos agrícolas de su interés a través de WhatsApp.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

MATZU TECH no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros no autorizados.

3. Uso de WhatsApp y Meta

Utilizamos la API oficial de WhatsApp Cloud proporcionada por Meta para comunicarnos con usted. Al enviarnos un mensaje, usted acepta que la información fluya a través de los servidores de Meta bajo sus propios estándares de cifrado y seguridad.

4. Protección de Datos (Ecuador)

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestro sistema CRM en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo: ventas@matzutech.com o directamente escribiéndonos a nuestro WhatsApp.

5. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.